Antwort auf: Langsame Reaktion von Brokern – ist das normal?

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coingecko
coingecko
Teilnehmer

Deshalb lautet mein Motto schon seit einiger Zeit: Nur noch Broker, die auf ihren Plattformen einen Live Chat anbieten!

Alles andere hat mich in den vergangenen Jahren einfach nicht wirklich zufriedengestellt. Manche Fragen lassen bei der Beantwortung ja genug Zeit. Bei Problemen mit der Technik aber muss es eben oft recht schnell gehen.

Insgesamt gilt für mich, dass der Kundendienst auf jeden Fall mehrgleisig arbeiten sollte. gibt’s nur ein Kontaktformular auf der Webseite, ist das für mich ein Ausschlusskriterium.